Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber
Aquí respondemos las preguntas más frecuentes de nuestros visitantes. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos al 22 812 6202 o escríbenos a info@acuapark.cl.
Horarios y acceso
El parque abre todos los días de la semana. Lunes a viernes de 09:00 a 19:30 hrs. Fines de semana y festivos de 08:30 a 19:30 hrs.
Sí. Contamos con estacionamientos gratuitos con capacidad para más de 600 vehículos.
No. Una vez que ingresas al parque no está permitido salir y volver a entrar.
No. El parque no cuenta con servicio de wifi para visitantes.
Domingo a miércoles de 10:00 a 18:00 hrs. Jueves hasta las 00:00 hrs. Viernes y sábado hasta las 04:00 hrs.
Entradas y precios
En boletería solo se acepta efectivo y tarjeta. Para compra online también puedes usar los medios de pago disponibles en nuestra plataforma de tickets.
No se aceptan devoluciones ni reclamos posteriores a la fecha indicada en el ticket.
No se realizan devoluciones ni cambios en caso de condiciones climáticas adversas.
Las tarifas se definen por estatura, no por edad:
• Niños que miden menos de 1,00 m no pagan entrada.
• Niños entre 1,00 m y 1,20 m pagan entrada reducida.
• Desde 1,20 m en adelante se paga entrada general, incluyendo adultos mayores.
• Niños que miden menos de 1,00 m no pagan entrada.
• Niños entre 1,00 m y 1,20 m pagan entrada reducida.
• Desde 1,20 m en adelante se paga entrada general, incluyendo adultos mayores.
Sí. Pueden ingresar al parque y a las piscinas, pero no está permitido el uso de toboganes.
Se evalúa cada caso directamente en boletería.
Dentro del parque
Sí, contamos con servicio de lockers:
• Lockers pequeños: $2.500
• Lockers grandes: $4.000
Se suma un monto adicional de $5.000 en efectivo de garantía, que se devuelve al momento de entregar las llaves.
• Lockers pequeños: $2.500
• Lockers grandes: $4.000
Se suma un monto adicional de $5.000 en efectivo de garantía, que se devuelve al momento de entregar las llaves.
No ofrecemos arriendo. Contamos con venta de toallas, flotadores y otros accesorios dentro del parque.
Sí, puedes ingresar con tu propia comida y bebida. Recuerda que no se permite el ingreso de botellas de vidrio ni alcohol en exceso.
Sí, se permite fumar cigarros, procurando siempre no incomodar a otros visitantes.
Sí, tenemos un pack especial con un mínimo de 10 personas. Para cotizar comunícate al 22 812 6202.
Reglas y restricciones
No hay restricciones por edad. Las restricciones de cada tobogán son solo por estatura y peso, e están indicadas en cada atracción.
Se permiten alitas y chalecos salvavidas para niños solo en piscinas. No se permiten en toboganes.
Sí, se permite el ingreso de hieleras o coolers, siempre que no sean eléctricos.
No se permite el ingreso de: parlantes, equipos de música, vehículos con amplificación, mascotas, botellas de vidrio, armas, fuego, drogas, drones ni alcohol en exceso.
No. Por motivos de seguridad e higiene no se permite el ingreso de mascotas al parque.
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Nuestro equipo está disponible para resolver tus dudas y ayudarte a planificar tu visita.